Politica de Retur

Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, produsele cumpărate online pot fi returnate fără invocarea unui motiv anume.

Magazinul online supermamaboutique.ro respectă legislația în vigoare, iar produsele achiziționate de pe site-ul nostru pot fi returnate, fără explicații, în termen de 14 zile de la data primirii coletului.

Te rugam sa ne trimiti un email de instiintare la adresa supermama.boutique@yahoo.ro cu datele tale si contul in care doriti sa fie returnata suma aferenta produsului. Aceasta va fi returnata în maximum 14 zile de la data la care primim produsele retur. Daca ai nevoie de mai mult ajutor ne mai poti contacta si la numarul de telefon 0755787439.

Pentru a putea accepta returul, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Va fi necesara si chitanța sau dovada achiziției.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, prin folosirea oricarui serviciu de transport ce asigură ajungerea în stare optimă la destinație. Adresa la care se va face returnarea comenzii este Strada Alexandru I Cuza, Nr. 35, Loc: Alba Iulia, Jud. Alba, Cod Postal: 510191.

Atenție! Pot fi returnate doar produsele aflate în condiții perfecte. În cazul produselor care la achiziție au fost însoțite de anumite cadouri, vor fi returnate împreună cu cadourile respective.